প্রাইভেসি পলিসি – Sikdar Fashion
Sikdar Fashion-এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করি এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্রাইভেসি পলিসি মনোযোগ দিয়ে পড়ার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে। এই নীতিমালায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে কীভাবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে প্রকাশ করি, কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি এবং আপনার তথ্য ব্যবহারের বিষয়ে আপনার কী অধিকার রয়েছে। সরাসরি বা অন্য কোনো সাইটের মাধ্যমে আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করলে আপনি এই নীতিমালার শর্তসমূহে সম্মত হচ্ছেন।
ডেটা সুরক্ষা আমাদের কাছে আস্থার বিষয় এবং আপনার গোপনীয়তা আমাদের জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। তাই এই প্রাইভেসি পলিসিতে যেভাবে উল্লেখ করা হয়েছে, তার বাইরে আমরা আপনার নাম বা ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করবো না। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ও প্রাসঙ্গিক তথ্যই সংগ্রহ করি এবং আইন অনুযায়ী অথবা যেসব উদ্দেশ্যে তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, সেই সময় পর্যন্তই সংরক্ষণ করি। আপনি ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান না করেই ওয়েবসাইট ব্রাউজ করতে পারেন; আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন না করা পর্যন্ত সম্পূর্ণভাবে অজ্ঞাত থাকবেন।
Privacy Policy – Sikdar Fashion
Welcome to Sikdar Fashion. We respect your privacy and want to protect your personal information. To learn more, please read this Privacy Policy. This Privacy Policy explains how we collect, use and (under certain conditions) disclose your personal information, the steps we take to secure it, and your options regarding its use and disclosure. By visiting the Site directly or through another site, you accept the practices described in this Policy.
Data protection is a matter of trust and your privacy is important to us. We shall therefore only use your name and other information which relates to you in the manner set out in this Privacy Policy. We collect information only when necessary and only if it is relevant to our dealings with you. We keep your information only as long as required by law or as relevant for the purposes for which it was collected. You can browse the Site without providing personal details; you remain anonymous unless you log in to your account.
১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইটে অর্ডার করেন, তখন আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। ক্রয় প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা, পরবর্তী কোনো দাবি নিষ্পত্তি এবং সেবা প্রদানের জন্য আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণ করি। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে (তবে এতে সীমাবদ্ধ নয়):
- উপাধি, নাম
- লিঙ্গ
- জন্ম তারিখ
- ইমেইল ঠিকানা
- স্থায়ী ঠিকানা ও ডেলিভারি ঠিকানা
- টেলিফোন, মোবাইল, ফ্যাক্স নম্বর
- পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য
- পেমেন্ট কার্ড বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য
আমরা এই তথ্য ব্যবহার করি:
- অর্ডার প্রক্রিয়াকরণে
- অনুরোধকৃত সেবা ও তথ্য প্রদানে
- আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনায়
- পেমেন্ট যাচাই ও সম্পাদনে
- ডাউনলোড অডিটে
- ওয়েবসাইট উন্নয়ন ও কাস্টমাইজেশনে
- ভিজিটর সনাক্তকরণ ও পরিসংখ্যান বিশ্লেষণে
- আপনি অনুরোধ করেছেন বা আগ্রহী হতে পারেন এমন তথ্য পাঠাতে (যদি অপ্ট-আউট না করেন)
আপনার সম্মতিতে আমরা ইমেইলের মাধ্যমে অন্যান্য পণ্য ও সেবার তথ্য পাঠাতে পারি। আপনি যেকোনো সময় এটি বন্ধ করতে পারবেন।
ডেলিভারির জন্য (যেমন: কুরিয়ার বা সরবরাহকারী) আমরা আপনার নাম ও ঠিকানা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি। আপনাকে অবশ্যই সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে এবং প্রয়োজনে তা হালনাগাদ করতে হবে।
নিরাপত্তাজনিত কারণে আপনার অর্ডার সংক্রান্ত তথ্য সরাসরি পুনরুদ্ধার করা যায় না। তবে আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে অর্ডারের অবস্থা (সম্পন্ন/চলমান/ডিসপ্যাচ), ঠিকানা, রিফান্ডের জন্য ব্যাংক তথ্য এবং নিউজলেটার সেটিংস দেখতে ও পরিবর্তন করতে পারবেন। আপনার লগইন তথ্য গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার; আমাদের ত্রুটির কারণে না হলে পাসওয়ার্ড অপব্যবহারের জন্য আমরা দায়ী থাকবো না।
Data that we collect
We may collect information if you place an order on the Site. We collect, store, and process your data to process purchases and possible later claims, and to provide services. This may include (without limitation): title, name, gender, date of birth, email, postal address, delivery address, telephone, mobile, fax, payment details, payment card details or bank account details.
We use this information to: process orders; provide requested services and information; administer your account; verify and carry out payments; audit downloads; improve and customize the website; identify visitors; conduct demographic research; and send information you request or may find useful (including products and services), if you’ve not opted out. With consent, we may email you about other products/services. You can opt out anytime.
We may pass your name and address to third parties to make delivery (e.g., couriers/suppliers). You must submit accurate information, keep it up to date, and inform us of changes.
Your order details may be stored but cannot be retrieved directly for security reasons. You may access them by logging into your account to view orders (completed/open/dispatching) and manage addresses, bank details (for refunds), and newsletters. Treat your login credentials as confidential; we aren’t liable for password misuse unless due to our fault.
ব্যক্তিগত তথ্যের অন্যান্য ব্যবহার
মতামত ও বাজার গবেষণা
আপনার তথ্য পরিসংখ্যানগত ও বেনামি উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হতে পারে। আপনি চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন। জরিপের উত্তর ইমেইল ঠিকানা থেকে আলাদাভাবে সংরক্ষণ করা হয়।
প্রচারণামূলক তথ্য
আমরা আমাদের ওয়েবসাইট, অন্যান্য সাইট, পণ্য, অফার, সেল, নিউজলেটার, গ্রুপ কোম্পানি বা অংশীদারদের তথ্য পাঠাতে পারি। আপনার অনুরোধ পাওয়ার ৭ কার্যদিবসের মধ্যে ( সরকারি ছুটি ব্যতীত) আমরা তা বন্ধ করব।
বেনামি ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য
আমরা ব্যবহারকারীর কার্যকলাপ থেকে বেনামি তথ্য সংগ্রহ করতে পারি (যেমন: অবস্থান প্রবণতা, ফিচার ব্যবহার, লিংক ক্লিক)। এই তথ্য কোনো ব্যক্তিকে শনাক্ত করে না এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।
প্রতিযোগিতা
কোনো প্রতিযোগিতার ক্ষেত্রে, বিজয়ীদের জানানো এবং অফার প্রচারের জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়। বিস্তারিত শর্তাবলি সংশ্লিষ্ট প্রতিযোগিতার নিয়মে উল্লেখ থাকবে।
Other uses of your Personal Information
Opinion & market research (anonymous; statistical purposes). You can opt out anytime. Survey answers are stored separately from your email. We may send info about us, the Site, our other sites, products, sales, newsletters, group companies, or partners. Within 7 working days (not public holidays in Bangladesh) we will cease sending as requested.
We may anonymize usage data (e.g., location trends, feature usage, link engagement) and share aggregated stats with third parties (e.g., publishers). This data cannot identify you.
Competitions
For competitions, we use data to notify winners and advertise offers. Details (where applicable) are available in the competition’s terms of participation.
তৃতীয় পক্ষ ও লিংক
আমরা আমাদের গ্রুপ কোম্পানি, এজেন্ট বা সাবকন্ট্রাক্টরের (যেমন: ডেলিভারি, পেমেন্ট, ডেটা বিশ্লেষণ, মার্কেটিং, কাস্টমার সার্ভিস) সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি।
প্রতারণা প্রতিরোধ ও ক্রেডিট ঝুঁকি কমাতে আমরা তথ্য আদান-প্রদান করতে পারি। ব্যবসা বা এর কোনো অংশ বিক্রি হলে, ডেটাবেস হস্তান্তর হতে পারে।
এই পলিসিতে উল্লেখিত ব্যতীত, আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া বা সেবা প্রদানের প্রয়োজন না হলে, আপনার সম্মতি ছাড়া আমরা ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা প্রকাশ করি না।
আমাদের সাইটে তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন বা লিংক থাকতে পারে; তাদের গোপনীয়তা নীতির জন্য আমরা দায়ী নই।
Third Parties and Links
We may pass your details to group companies, agents, or subcontractors (e.g., delivery, payment collection, data analysis, marketing, customer service). We may exchange information for fraud protection and credit risk reduction. If we sell the business (or a part), databases may be transferred. Other than as set out here, we do not sell or disclose your personal data to third parties without consent, unless required by law or necessary to provide services.
The Site may contain third-party ads/links/frames; we are not responsible for their privacy practices or content.
২. কুকিজ (Cookies)
সাইট ব্রাউজ করতে কুকিজ প্রয়োজন নেই, তবে কার্ট ও অর্ডার ফিচারের জন্য কুকিজ দরকার। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইস শনাক্ত করতে সহায়তা করে।
আমরা কুকিজ ব্যবহার করি:
- আপনার কার্ট ও ইমেইল মনে রাখতে
- ব্যবহার সহজ করতে
আমরা লক্ষ্যভিত্তিক বিজ্ঞাপনের জন্য কুকিজ ব্যবহার করি না। কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে। আমাদের কুকিজে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য থাকে না এবং এগুলো ভাইরাস-মুক্ত।
2. Cookies
Cookies aren’t required to visit the Site, but the basket/ordering features need them. Cookies are small text files used to recognize your device and save time. We use them for convenience (e.g., remembering your cart/email) and not for targeted advertising. Disabling cookies may restrict Site functionality. Our cookies do not contain personal data and are virus-free. Learn more at allaboutcookies.org and cookie removal at Manage Cookies.
৩. নিরাপত্তা
আমরা আপনার তথ্য অননুমোদিত প্রবেশ, হারানো, ধ্বংস বা ক্ষতি থেকে রক্ষার জন্য উপযুক্ত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি। ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় এবং ফায়ারওয়াল ব্যবহার করা হয়।
ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশের আগে আমরা পরিচয় যাচাই চাইতে পারি। আপনার ডিভাইস সুরক্ষিত রাখা আপনার দায়িত্ব।
3. Security
We use appropriate technical and organizational measures to protect your data against unauthorized or unlawful access, accidental loss, destruction, or damage. Personal details are collected on secure servers; firewalls are in place. We may request proof of identity before disclosing personal information. You are responsible for protecting your device from unauthorized access.
৪. আপনার অধিকার
আপনি আমাদের কাছে সংরক্ষিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে বা ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন—এটি বিনামূল্যে।
আপনি যেকোনো সময় সরাসরি মার্কেটিংয়ের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার নির্দেশ দিতে পারেন।
4. Your rights
You may request access to your personal data we hold or process, and ask us to correct inaccuracies free of charge. You can also instruct us at any time to stop using your personal data for direct marketing.